Købsbetingelser

Læs om købsbetingelser!

 

1. Priser og betaling.

Alle priser er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25 % moms og er i danske kroner.
PayPal indsamler visse personlige oplysninger om dig, for at det skal blive endnu nemmere for dig at betale i fremtiden. Ved køb med Visa-dankort eller kreditkort trækkes beløbet først fra din konto, når varen afgår fra Joanna Jablko Jewelry.
Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en kvittering/ordrebekræftelse for vores modtagelse af din bestilling. 

Vi modtager følgende betalingkort:

Visa, Mastercard, Discover og American Express via Pay-pal.

2. Bestilling.

www.joannajablkojewelry.com er åben 24 timer i døgnet, og du kan derfor næsten altid handle. Det kan dog ske, at vi lukker butikken grundet vedligeholdelse. Du kan kun foretage køb, når butikken er åben og tilgængelig.
Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven”.  Du kan helt frem til selve bestillings tidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne.
Når du er klar til at bestille, klikker du på ”gå til bestilling”, hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, mobilnummer/telefonnummer, betalingsform og vælger leveringsform.
Du kan ændre indhold i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”Bestil og betal”. Herefter går din ordre videre til www.joannajablkojewelry.com


3. Levering/Forsendelse.
Leverings tiden for den pågældende varer der er bestilt, kan svinge alt efter omfanget af bestillingen, dog tilstræber vi os på at lave og sende bestillingen inde for 3-4 arbejdsdage. Dette vil fremgå på ordrebekræftelsen.  
Der er gratis forsendelse ved køb af varer for over 1000 kr. Dette indebærer en forsendelse af Post Danmark med omdeling.
Pakken leveres på modtagers adresse. Pakken vil være forsikret og sporbar via Track 'N' Trace.

4. Returnering / Byttegaranti.

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden begrundelse. Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter, varerne er modtaget.

OBS !!! Vi giver ikke penge retur på special bestillinger, varen kan dog stadig byttes til andet eller tilgodebevis.

Alle køb er omfattet 2 års reklamationsret. 

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du meddele os utvetydigt, at du ønsker at fortryde dit køb, f.eks. ved brev eller e-mail. Du kan ikke blot undlade at tage imod pakken eller lade være med at hente den på posthuset.

Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du returnere varen i væsentligt samme stand og i samme mængde, som du modtog den. Da emballagen udgør en væsentlig del af varens værdi, vil det betyde, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde, hvis emballagen ikke medfølger. Du bærer risikoen for, at returvaren er forsvarligt emballeret. Du opfordres derfor til at gemme emballagen, til du er sikker på, at du vil beholde varen. Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Du skal returnere varerne uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om, at du vil fortryde dit køb.

Du skal returnere varerne til denne adresse:

Joanna Jablko Jewelry
Holsteinsgade 29A
2100 København Ø

Når du fortryder et køb, refunderer vi betalingen til din konto hurtigst muligt og senest 14 dage efter, vi har modtaget din meddelelse om, at du ønsker at fortryde. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har sendt os dokumentation for, at varerne er returneret.

Refusion sker normalt til det betalingskort, ordren er gennemført med. Ved forudbetaling via bankoverførsel sker refusion normalt til den konto, der er betalt fra.

 

Ønsker du at bytte varen, bedes du tage kontakt via email joannajablko@live.dk eller tlf. +45 41650107 / +45 28306088. 

 

Rhodinering, oxidering og forgyldning kan med tiden slides af med farveændring

Reparationer og ændringer af egne smykker med sten, sker på eget ansvar.